召陵区民政局婚姻登记处推行八项便民措施方便群众，不断提升婚姻登记服务水平。

召陵区八项便民措施提升婚姻登记服务水平

　　召陵区民政局婚姻登记处推行八项便民措施方便群众，不断提升婚姻登记服务水平。　　一是开设语音咨询电话，专用电话号码0395-3372888在114查号台登记，及时解答群众咨询的各种问题，方便群众办事。二是加强政务公开，在醒目位置放置办事须知，公开收费项目、标准、依据及物价部门批准文号，接受群众监督。

三是实行人性化服务，设立咨询台和引导员，帮助办事群众了解登记的流程。四是严格执行婚姻登记收费标准，杜绝搭车收费。五是推行首问负责制，首次接待婚姻登记当事人的工作人员必须认真负责、耐心解答，做好衔接工作。

六是邀请市内德高望重、婚姻美满的社会名流担任特邀颁证员在重大节日为当事人颁发结婚证。七是提高工作效率，引用排号等候方式，避免人员拥挤。

八是施行节假日应急预案制度。实行“早上班，晚下班”、“中午不休息”、“周六加班”等制度，随时为群众服务。

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